1月10日,市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示 ,2024年,市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态,督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题 ,让竞争环境更健康。其中,针对社会集中反映的“仅退款 ”问题,约谈主要电商平台 ,就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间 、助长低质低价竞争风气等问题,提出具体整改要求,落实平台企业主体责任。约谈以后 ,主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化,为平台内商家提供了更大自主权 。
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